你是否常常在想，為什么我天天拓客，效果卻很不如意，經(jīng)營美容院最擔(dān)心的就是沒有顧客，就算有再好的產(chǎn)品，再好的項(xiàng)目，沒有顧客就猶如巧婦難為無米之炊。那么2022年美容院怎樣拓客，美容院如何有效拓客留客？

今天小編來和各位分享一則拓客思路，為什么你的美容院做了充卡活動(dòng)吸引不到客戶這是為什么，這里僅供參考，常見的呢有以下幾個(gè)原因：

第一個(gè)不愿意辦卡的原因：就是不想辦卡

出色體驗(yàn)對客戶來說很重要，第一次進(jìn)店就對美容院的服務(wù)不滿意，有可能是美容師的服務(wù)態(tài)度不好，也有可能是美容同事不夠?qū)I(yè)，又或者是環(huán)境不滿意，各種原因都可能會(huì)造成顧客下次不再登門，更不用提半張會(huì)員卡了。

那解決這個(gè)問題呢沒有其他方法，還是回歸到那句話，回歸服務(wù)本質(zhì)，增加服務(wù)吸引。

服務(wù)本質(zhì)很好理解，這里就不多說了。

重點(diǎn)說一下服務(wù)新穎就是要有創(chuàng)新性的提供不同的服務(wù)。比如說美容院進(jìn)門的地毯，我可以準(zhǔn)備七張，星期一到星期天各不相同。再比如說我們美容床的床套，我也同樣準(zhǔn)備七套，每一天都換不同的顏色。他這樣給到客戶的感覺是完全不一樣的。有的美容院所有美容床的這個(gè)床套都是一樣的，都是一個(gè)顏色，就算你每天洗了，客戶的感覺好像沒換一樣。就是要想盡各種辦法讓客戶感覺我們的美容院每次來都是感覺不一樣，也有可能是成色不一樣，擺件不一樣，做出一些細(xì)微的調(diào)整，給人耳目一新的感覺。

第二個(gè)不愿意辦卡的原因：就是價(jià)格設(shè)置的太高

會(huì)員卡超過顧客的承受能力，再好的推廣員也賣不出去，因此呢會(huì)員卡應(yīng)該以主要的客戶大部分能承受得起的價(jià)位推出，這樣才能保證留住骨干客戶。

怎么了解客戶才能承受的會(huì)員價(jià)呢？

將現(xiàn)有客戶所有的消費(fèi)按年統(tǒng)計(jì)，你的常年客戶基本花銷水平就盡在掌握了。其平均數(shù)就是會(huì)員價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)，這樣設(shè)計(jì)的會(huì)員卡。自然符合客戶的消費(fèi)能力，否則一下子制定較高的會(huì)員價(jià)格會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有客戶的流失。也可以根據(jù)不同層級的客戶，設(shè)置價(jià)格和服務(wù)級別不一樣的會(huì)員卡，滿足顧客不同的需求。

第三個(gè)不愿意辦卡的原因：辦卡的特殊待遇不夠簡單、粗暴

除了價(jià)格問題呢，會(huì)員卡的增值優(yōu)惠如果設(shè)置的更明顯、更量化，也能促進(jìn)辦卡。因此會(huì)員的增值要更加量化。美味的會(huì)員增值活動(dòng)不僅要做，更重要的是要讓增值量化，從而產(chǎn)生消費(fèi)攀比。

第四個(gè)不愿意辦卡的原因：沒時(shí)間耗卡

部分客戶呢可能會(huì)因?yàn)槁烦踢h(yuǎn)、工作忙或者是其他等等而放棄美容。

考慮到辦卡也用不了多少，因此呢拒絕辦卡。對以上情況的客戶呢，應(yīng)該培養(yǎng)他們堅(jiān)持長期做保養(yǎng)的意識(shí)，并強(qiáng)調(diào)了辦了之后呢可以長期隨時(shí)過來做。辦卡呢老會(huì)員將來還可以享受更多的優(yōu)惠政策等等，可以推薦上門美容的特色服務(wù)，解決他們辦了卡，消耗不了的擔(dān)心。

那么如果說有一些大型的美容院有條件效果最好的話是可以提供房車上門服務(wù)。

第五個(gè)不愿意辦卡的原因：辦了卡之后服務(wù)反而沒有那么好了

也有不少人擔(dān)心，美容院一旦賣了卡、收了錢，就會(huì)開始不重視客戶，服務(wù)質(zhì)量反而會(huì)比沒辦卡的差勁，寧愿每次不想收會(huì)員價(jià)，也想通過補(bǔ)辦卡保住服務(wù)質(zhì)量。

一、知道客戶有這種心思，就得舉例加保證來消除顧客的疑慮。

說明辦了會(huì)員卡后會(huì)有專門更高級的美容師服務(wù)，比如辦卡前可能是一位美容師服務(wù)一位顧客，但是辦了卡之后呢，可以三位美容師之間你選擇一位來服務(wù)，你告訴他們，如果會(huì)員對美容師不滿意，可以直接投訴美容師。因此，美容師會(huì)受到店長的懲罰。以此來讓顧客放心的辦卡。

第六個(gè)不愿意辦卡的原因：顧客擔(dān)心預(yù)付款安全性

老板們卷款跑路，早就不是什么新聞了，因?yàn)榕苈返娜硕嗔?，顧客心理上就留下了陰影?/p>

在你這里辦了卡，充了那么多錢，哪天冷不丁你跑了，我的卡錢找誰要去。那假如拒絕的原因是這個(gè)，那么問題就是在美容院的預(yù)付卡上保障。那怎么做保障呢？該去做備案的去做備案，該去銀行交保證金的就去交，按照法律程序把必要的保障為消費(fèi)者做齊、做全了。

有必要的時(shí)候，可以將工商局的預(yù)付卡管理辦法和美容院已經(jīng)辦理手續(xù)的證明一起出示給消費(fèi)者，打消他們的疑慮。

辦會(huì)員卡時(shí)，訂立合同也能增加顧客對美容院的合法性、正規(guī)性的信任度。

同時(shí)美容行業(yè)也更需要像這樣能負(fù)責(zé)任、敢承擔(dān)的商家。

第七個(gè)不愿意辦卡的原因：美容師過度的推銷

想讓顧客們長期進(jìn)店的老板們，切記有時(shí)候不要光想著掙快錢，要兼顧服務(wù)質(zhì)量，沒有什么不好的，這樣能雙贏。

下面的這些問題，如果你也面臨著：

●美容院怎么樣自己的生意火爆起來

●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會(huì)壓單 沒激情

●拓客活動(dòng)留不住客源，同行越來越多，顧客越來越刁 價(jià)格一讓再讓

●每月活動(dòng)頻繁，傷客嚴(yán)重，老客戶不斷流失

●沒有新客人進(jìn)店，每月業(yè)績不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工流失

●缺少新員工，招的員工學(xué)會(huì)了就跑，店內(nèi)缺少良性競爭

●老員工非常懶散，老板被老員工綁架

●店里無標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，客人滿意度低

遇到以上問題請找尚你美專業(yè)美容院拓客團(tuán)隊(duì)，分享技巧給你解決?。。?/p>