在美容行業(yè)里，留住客戶的就叫做“鎖客”，在互聯(lián)網(wǎng)電商用語(yǔ)上稱之為“客戶粘度”，那么美容院如何鎖客，鎖客的方法有哪些，如何留住客戶呢，今天我們一起來了解一下。

下面分享一下如何提升美容院服務(wù)質(zhì)量，希望對(duì)朋友們有所幫助和啟發(fā)。

在美容行業(yè)，既然顧客不失望，就必須要知道顧客選擇美容院的真正原因是什么？大多數(shù)顧客處于以下幾個(gè)原因而選擇美容院。

?、通過美容產(chǎn)品、項(xiàng)目改善自身不足（皮膚、身體）等，看中的是效果；

?、通過美容院保持自己的青春、身材、健康、選的是維護(hù)與預(yù)防；

?、通過美容院建立自己的信心、顯示自己的身份，選的是心理的平衡與社會(huì)的認(rèn)可。

上述的三項(xiàng)原因，只要美容院可以滿足，不用花任何手段都可以留住顧客，而需要采取的手段，也是為滿足顧客上面的三項(xiàng)要求，如果您店里的項(xiàng)目、產(chǎn)品、手段無(wú)法讓顧客得到滿足或達(dá)到顧客的期望值，那么顧客就會(huì)用“腳”投票，一走了之。

二、美容院鎖客項(xiàng)目

新開的美容院有了基礎(chǔ)的客源后，就要想辦法鎖定客戶，做好顧客分類管理。顧客分類不是把顧客分成三六九等，而是按照顧客的需求和消費(fèi)能力，為她們提供更精準(zhǔn)、更完美的服務(wù)。

特別推薦美容院鎖客項(xiàng)目 —— 覓韻護(hù)膚系列

定位：高端美容院線的必備產(chǎn)品，抗皺占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)位置，生物抗皺美膚儀能實(shí)現(xiàn)緊致肌膚，淡化皺紋的功效。

原理：利用超聲波和微電技術(shù)原理，深度穿透表皮到達(dá)基底層，激活肌底細(xì)胞，再將美容原液深層導(dǎo)入;通過肌肉的反復(fù)收縮疏通面部和眼部經(jīng)絡(luò)，加快肌膚新陳代謝，緊致肌膚，淡化細(xì)紋。

優(yōu)勢(shì)：抗皺年輕化是目前美容市場(chǎng)的主流需求，這款儀器的技術(shù)水準(zhǔn)遠(yuǎn)在競(jìng)品之上，功效和消費(fèi)成本也屬于大眾消費(fèi)，用這款儀器鎖定客戶再合適不過。

關(guān)于我們：

尚你美集團(tuán)公司團(tuán)隊(duì)擁有20多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扶持超過上萬(wàn)多家門店，有著十分豐富的創(chuàng)業(yè)扶持經(jīng)驗(yàn)。

公司擁有自己的培訓(xùn)學(xué)校，無(wú)論是行業(yè)小白還是美業(yè)從業(yè)人員，都可以得到進(jìn)一步的技術(shù)與管理知識(shí)的提升，無(wú)須擔(dān)心任何能力問題。

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開業(yè)后  指導(dǎo)+服務(wù)+活動(dòng)  持續(xù)經(jīng)營(yíng)
培訓(xùn)支持：線上定期培訓(xùn)，線下大型培 訓(xùn)相結(jié)合。
宣傳支持：大型招商會(huì)、定點(diǎn)影院廣告，區(qū)域戶外廣告、定點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)等。
運(yùn)營(yíng)支持：總部團(tuán)隊(duì)駐各實(shí)地開展工作支持。
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活動(dòng)支持：大型活動(dòng)策劃營(yíng)銷支持以及媒體報(bào)道支持，幫助門店 舉辦會(huì)員沙龍等支持。
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最后，如果您有美容院相關(guān)的困難，找尚你美集團(tuán)來幫您，我們很樂意為您排憂解難，節(jié)約您的時(shí)間同時(shí)，還為您提供知識(shí)點(diǎn)、提高進(jìn)貨效率、提升業(yè)績(jī)。


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